Coupe-biscuits Portrait de famille visage personnalisé
Portrait personnalisé
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Cookiestruct

Portrait personnalisé

Transformez n'importe qui que vous connaissez et aimez en biscuit avec nos emporte-pièces entièrement personnalisables! 

Nous nous assurons que nos emporte-pièces sont sûrs à utiliser grâce à un plastique non toxique (PLA) dérivé de matières premières comme la fécule de maïs. Faites cuire vos biscuits préférés sans soucis.

Nos emporte-pièces sont

    ✅ À base de plantes

    ✅ Non toxiques

    ✅ Recyclables

    ✅ Compostables

    ✅ Faits au Canada

Politique de remboursement des articles personnalisés
Dans les 2 heures suivant la commande

Si vous avez commandé un article personnalisé par erreur ou si vous avez changé d'avis, vous êtes éligible à un remboursement complet lorsque vous nous en informez par e-mail dans les 2 heures suivant la commande. Si la période de 2 heures est écoulée mais qu'aucun design personnalisé n'a été envoyé, vous avez droit à un remboursement de 80%. 

Une fois le design envoyé

Chaque conception de coupeur personnalisé est soigneusement organisée par nos artistes locaux de Montréal. Nous sommes heureux d'apporter toute modification à votre conception pour nous assurer que vous êtes satisfait de la preuve avant la production. Si vous souhaitez remplacer la photo originale envoyée pour faire l'épreuve par une nouvelle photo, un supplément de 30% sera ajouté à votre commande. Si vous changez d'avis après l'envoi de la preuve (dans les 5 jours ouvrables suivant la commande) et que vous souhaitez annuler votre commande, vous avez droit à un remboursement de 60 %.

Vous avez reçu votre emporte-pièce personnalisé

Article manquant ou endommagé

Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés et souhaitons tout mettre en œuvre pour y remédier. Veuillez nous contacter par e-mail, téléphone ou messages Facebook pour discuter des options de remboursement et de remplacement. 

Vous n'aimez pas votre emporte-pièce personnalisé

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre emporte-pièce personnalisé. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que vous soyez satisfaits de l'emporte-pièce que vous êtes sur le point de recevoir en fournissant des modèles 3D avant de finaliser la commande; pour cette raison, aucun remboursement ne pourra être effectué. Cependant, nous aimerions recevoir des commentaires sur nos produits personnalisés afin de nous assurer que nous puissions nous améliorer, alors n'hésitez pas à nous contacter.

Lavage et entretien

Laver avec du savon à vaisselle et de l'eau tiède et sécher avec une serviette.

Ne pas mettre au lave-vaisselle.

Toutes nos commandes sont traitées avec soin et normalement expédiées en 1 à 2 jours ouvrables.

Grâce à notre processus de production technologiquement avancé, nous sommes en mesure de générer des designs aussi rapidement que vous les commandez.

Nous fabriquons nos produits avec soin et nous nous assurons que touts nos produits Cookiestruct sont à la hauteur de nos standards avant leur expédition.

Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, nous vous offrirons un remboursement!

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant votre commande, veuillez nous contacter et nous y remédierons!