Coupe-biscuits Portrait de famille visage personnalisé
Portrait personnalisé
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Cookiestruct

Portrait personnalisé

Transformez n'importe qui que vous connaissez et aimez en biscuit avec nos emporte-pièces entièrement personnalisables! 

Nous nous assurons que nos emporte-pièces sont sûrs à utiliser grâce à un sécurité de la nourriture plastique (PLA) dérivé de matières premières comme la fécule de maïs. Faites cuire vos biscuits préférés sans soucis.

    ✅ À base de plantes

    ✅ Non toxique

    ✅ Recyclable

    ✅ Compostable

    ✅ Fabriqué au Canada

Dans les 2 heures suivant la commande

Si vous avez commandé un article personnalisé par erreur ou avez changé d'avis, vous êtes éligible à un remboursement complet lorsque vous nous en informez par e-mail dans les 2 heures suivant la commande. Si la période de 2 heures est écoulée mais qu'aucune preuve personnalisée n'a été envoyée, vous avez droit à un remboursement de 80%. 

Une fois la preuve envoyée

Chaque conception de coupe personnalisée est soigneusement organisée par nos artistes locaux de Montréal. Nous sommes heureux d'apporter toute modification à votre conception pour nous assurer que vous êtes satisfait de la preuve avant la production. Si vous souhaitez remplacer la photo originale envoyée pour faire la preuve par une nouvelle photo, un supplément de 30% sera ajouté à votre commande. Si vous changez d'avis après l'envoi de la preuve (dans les 48 heures ouvrables suivant la commande) et que vous souhaitez annuler votre commande, vous avez droit à un remboursement de 60%.

Vous avez reçu votre emporte-pièce personnalisé

Article manquant ou endommagé

Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés et souhaitons tout mettre en œuvre pour y remédier. Veuillez nous contacter par e-mail, téléphone ou messages Facebook pour discuter des options de remboursement et de remplacement. 

Ne pas profiter du cutter personnalisé

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre emporte-pièce personnalisé. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour que vous soyez informé de l'emporte-pièce que vous êtes sur le point de recevoir en fournissant des modèles 3D avant que la commande ne soit exécutée; à cet effet, aucun remboursement ne pourra être effectué. Cependant, nous aimerions recevoir des commentaires sur nos produits personnalisés et nous assurer que nous nous améliorons toujours, alors n'hésitez pas à nous contacter.

Laver avec du savon à vaisselle et de l'eau tiède et sécher avec une serviette.

Ne pas mettre au lave-vaisselle.

Toutes nos commandes sont traitées avec soin et normalement expédiées en 1 à 2 jours ouvrables.

Grâce à notre processus de production technologiquement avancé, nous sommes en mesure de générer des designs aussi rapidement que vous les commandez.

Nous fabriquons nos produits avec soin et nous nous assurons que touts nos produits Cookiestructs sont à la hauteur de nos standards avant leur expédition.

Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, nous vous offrirons un remboursement!

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant votre commande, veuillez nous contacter et nous y remédierons!